〈ご予約〉
ご予約がなくてもご来館いただけますので、どうぞお気軽にお越しください。
団体でご来館いただく場合には、ご予約をいただけますとありがたいです。スムーズに対応させていただくことが可能です。
ご予約の際には、お手数をおかけいたしますがあらかじめFAX：0187-55-1496にてご連絡（ご送信）いただけますようにお願い申し上げます。

〈ご予約のお取消し（予約取消規定）キャンセルポリシー〉
武家屋敷「石黒家」では、歴史的建造物の維持、保存、管理、公開およびご来訪者へのご案内を、すべて人員により行っております。そのため、ご予約後に取消や日程変更をいただく場合には、下記の通り取消料を申し受けます。取消料は以下のとおりといたします。ただし、計算上生じた１円未満の数は切り捨てます。また、本規定に無い事項が生じた場合は、その都度協議することといたします。
【天災・不可抗力による取消について】
地震・台風・豪雪・大雨・地すべり・公共交通機関の運休など、お客様または当施設いずれの責にも帰さない事由により、ご来訪が困難となった場合は、取消料をいただきません。ただし、当施設が通常どおり開館可能であるにもかかわらず、お客様のご判断により来訪を見合わせる場合は、通常の取消料規定を適用させていただきます。
【取消のご連絡方法】
ご予約の取消や変更は、できる限りお早めに、FAX・お電話・メールのいずれかにてご連絡ください。ご連絡を確認した日時をもって、正式な取消受付日といたします。
●全部取消の場合の取消料

取消日	利用日の三日前以前		利用日の前々日・ 前日および当日		無連絡による不利用
取消料	無料		利用金額の 50％相当額		利用金額の 100％相当額

●人員減少の場合の取消料

予約人数	取消内容			取消料
101名 以上	予約人数の 10％以内の減員			無料
	予約人数の 10％を超える減員			予約人数の10％を超える 減員（取消人数）分について、 次の取消料率相当額
				三日前以前取消		前々日および 前日取消	当日取消
				無料		25％	50％
100名 以下	予約人数の 20％以内の減員			無料
	予約人数の 20％を超える減員			予約人数の20％を超える 減員（取消人数）分について、 次の取消料率相当額
				三日前以前取消		前々日および 前日取消	当日取消
				無料		25％	50％

本規定は2025年12月1日より運用施行いたします。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。